Contacteer ons

Voorraadproducten worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen na verzending geleverd. Voor pre-orders en bestelproducten geldt de leverindicatie op de productpagina.

Binnen Nederland is verzending gratis vanaf €150. Onder €150 worden de verzendkosten automatisch berekend bij checkout.

Wij verzenden met PostNL.

NL & BE verzending. Tracking inbegrepen.

Ja, altijd. Je ontvangt je track & trace automatisch zodra je bestelling verwerkt is.

Ja, we verzenden ook naar België. Levertijd kan iets variëren afhankelijk van PostNL/partnernetwerk.

We verpakken alles extra zorgvuldig zodat je producten goed beschermd aankomen.

Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst een retour aanmelden. Bekijk ons retourbeleid voor de voorwaarden en instructies.

Stuur een e-mail naar info@mysticfrostgames.nl met je ordernummer en (kort) de reden van retour. Je krijgt daarna de retourinstructies.

Terugbetalingen verlopen via de oorspronkelijke betaalmethode volgens ons retourbeleid.

Nee, we verkopen geen losse kaarten.