Informationen zu Vorbestellungen

Wir versenden Vorbestellungen, sobald die Produkte bei VexCards eingetroffen und geprüft sind. Anschließend verpacken und versenden wir so schnell wie möglich.

Veröffentlichungs- und Liefertermine sind voraussichtliche Angaben. Änderungen beim Hersteller, Lieferanten oder Versanddienstleister können die Lieferung verschieben.

Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bei wesentlichen Änderungen oder Verzögerungen informieren wir dich.

Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgung.

Vorbestellungen werden an der Kasse bezahlt. Nach Zahlungseingang reservieren wir die bestellte Menge für dich.

Ja. Der für deine Bestellung bezahlte Preis bleibt bestehen. Spätere Preiserhöhungen im Shop ändern eine bereits bezahlte Vorbestellung nicht.

Ja. Die verfügbaren Mengen sind begrenzt. Sobald sie reserviert sind, schließen wir die Vorbestellung oder zeigen das Produkt als ausverkauft an.

Ja. Die gesamte Bestellung wird versendet, sobald alle Artikel verfügbar sind.

Ja. Du kannst Vorbestellungen und Lagerware zusammen bestellen. Die gesamte Bestellung wird versendet, sobald die Vorbestellung verfügbar ist.

Ja. Wir warten, bis alle Artikel der Bestellung verfügbar sind, und versenden sie gemeinsam.

Wenn du Lagerware früher erhalten möchtest, bestelle sie bitte separat.

Das ist möglich. Die Bestellung wird jedoch erst versendet, wenn der letzte Artikel verfügbar ist. Bei deutlich unterschiedlichen Terminen empfehlen wir getrennte Bestellungen.

Kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du deine Bestellung ändern möchtest. Wir prüfen die Möglichkeiten.

Kontaktiere uns für eine Stornierung bitte so schnell wie möglich. Deine gesetzlichen Rechte und unsere regulären Rückgabebedingungen gelten weiterhin.

Bei einer Verzögerung bleibt deine Bestellung reserviert. Wir versenden nach Wareneingang und informieren dich bei wesentlichen oder längeren Verzögerungen.

Eine Vorbestellung reserviert einen Artikel zum bei der Bestellung bezahlten Preis. Bei einer Stornierung wird die Reservierung aufgehoben; spätere Verfügbarkeit und Preise können abweichen.

Kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du stornieren möchtest. Deine gesetzlichen Rechte und unsere regulären Rückgabebedingungen gelten weiterhin.

Liefert ein Lieferant unerwartet weniger als vereinbart, kontaktieren wir betroffene Kunden persönlich und suchen eine passende Lösung.

Ja. Wir prüfen eingehende Produkte auf sichtbare Schäden, den Verpackungszustand und die Versiegelung.

Wir verpacken Bestellungen sorgfältig mit geeignetem Schutzmaterial, um das Risiko von Transportschäden zu verringern.