FAQ
Sind Ihre Produkte 100 % authentisch?
Ja, unsere Produkte sind 100 % authentisch.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern in die Niederlande, Belgien und Deutschland
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, stellen Sie bitte sicher, dass das Produkt versiegelt ist, da wir keine Rücksendungen wegen gebrochener Siegel oder beschädigter Verpackung akzeptieren können. Sehen Sie sich unsere Rückgabebedingungen an.
Wann erhalte ich kostenlosen Versand?
Wenn Sie für mehr als 120 € kaufen. Sie erhalten kostenlosen Versand. Dies wird in der Zahlungsübersicht verfügbar sein.
Is verzending ook mogelijk met postzegel?
Ja, bij VexCards kun je ervoor kiezen om je bestelling met een postzegel te laten verzenden. Dit is alleen mogelijk voor lichte kaarten en uitsluitend voor klanten in Nederland. Let op: deze verzendmethode heeft geen tracking en is volledig op eigen risico. VexCards is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte of vertraagde zendingen.
Mit welchem Spediteur versenden Sie?
Bei der Bezahlung der Bestellung können Sie auswählen, welchen Spediteur Sie für die Lieferung Ihrer Bestellung bevorzugen. Die Preise können je nach Anbieter variieren und es besteht nicht immer die Möglichkeit, den Anbieter auszuwählen.
Kann ich ein Produkt bestellen, das nicht mehr vorrätig ist?
Wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist, können Sie uns jederzeit eine Nachricht senden und fragen, wann es wieder vorrätig sein wird. Unsere Kontaktdaten